Calendrier des formations

Cette formation vise à outiller les personnes qui accompagnent des personnes immigrantes en leur offrant une meilleure compréhension de la diversité et de la complexité des parcours migratoires. Elle permet de se familiariser avec les différents statuts et motivations à migrer, de reconnaître les étapes du projet migratoire ainsi que les enjeux liés au choc culturel. Les participant·es développeront également des stratégies concrètes pour favoriser des liens interculturels durables, tant au sein de leur organisation que dans la communauté.   Objectifs de la formation 

• Connaître certains statuts migratoires et les motivations qui mènent à la migration ;

• Identifier les différentes étapes du projet migratoire et se familiariser avec le concept de choc culturel ;
• Développer des stratégies pour favoriser la création des liens interculturels dans l’organisation et dans la communauté.

Il arrive fréquemment que des gens dans notre entourage (famille, collègues, patron, ami-e-s) nous fassent des demandes légitimes.  Comment répondre adéquatement à la demande sans pour autant briser la relation avec l’autre.  Dire OUI correctement en toute connaissance est parfois aussi difficile que de dire NON.  Le souci de l’opinion des autres pèse lourdement sur les réponses qu’on donne aux différentes demandes. Mentionner à une personne ou à une organisation avec qui nous avons une excellente relation que nous ne pouvons accéder à sa demande est difficile émotivement.  Tout cela sans affecter la qualité de la relation.  Pourtant, il est prouvé que le temps est  plus court de dire NON,  si ça ne convient pas, que de dire OUI et devoir l’assumer.  Chaque personne veut établir entre ses besoins personnels et ceux des autres un juste équilibre. Tout un défi! Cette formation apporte des méthodes pour mieux réagir aux différentes requêtes qui vous sont faites quotidiennement dans le cadre de votre fonction et de la mission de votre organisme.   Objectifs spécifiques À la fin de la session les participant.e.s seront capables de …

1. Identifier ses sentiments profonds lors d’une demande (ça fait oui ou ça fait non)
2. Diminuer les motifs qui font dire OUI alors que ça fait NON
3. Dire OUI correctement en toute connaissance
4. Réduire son sentiment de culpabilité lors d’un refus
5. Préciser ses limites dans un OUI comme dans un NON
6. Dire NON correctement sans briser la relation
7. Appliquer le bon procédé de communication à la situation rencontrée
8. S’affirmer sans attaquer ni se soumettre face à l’autre

  Méthodologie La formation est développée selon l'approche par compétences et les principes de l'éducation des adultes qui font appel à l'expérience des participant-e-s. Dans cette formation nous retrouvons des discussions de groupe, un exposé du formateur, des exercices pratiques, des procédés de communication et des entraînements.   Durée :  Une journée intensive de 6 heures

1ere partie : Avis de convocation/ordre du jour, procès-verbaux et résolutions

Qui prépare, rédige et envoie l’avis de convocation et l’ordre du jour? À qui s’adresse ces documents? Quels éléments doit-on retrouver dans un ordre du jour? Quels items sont obligatoires dans un procès-verbal? Comment bien rédiger une résolution et que doit-elle contenir? Qui peut adopter une résolution, la rédiger ou la modifier? Quelles sont les différences entre une résolution et un règlement?

Administrateur.trice.s, vous vous posez ces questions et bien d’autres? Cette séance d’information répondra à vos interrogations. Offerte dans un format «pratico-pratique» avec exemples à l’appui, vous serez mieux préparé et outillé pour jouer votre rôle au sein du CA.

 

2e partie : Information financière : Prendre des décision éclairées

La Loi sur les compagnies, partie III, confère l’ensemble des pouvoirs d’un organisme à but non lucratif (OBNL) à son conseil d’administration (CA). Cette délégation de pouvoirs s‘accompagne d’importantes responsabilités et de possibilités de gérer des risques inhérents. Chaque administrateur.trice est ainsi interpellé(e) personnellement et doit veiller à disposer de toutes les informations pertinentes avant de donner son accord à des décisions pour son organisme. Cela est particulièrement crucial en ce qui concerne l’information financière, car il arrive souvent que les administrateur.trice.s se retrouvent face à des documents comptables sans avoir les connaissances suffisantes pour les analyser.

Cette séance d’information a été conçue pour répondre à cette problématique. Elle propose un outil simple et efficace fondé sur un mécanisme d’alertes concernant les éléments essentiels du cycle de gestion financière annuel d’un OBNL. L’objectif de cette séance est de permettre à tout membre d’un CA, quelque soit son niveau de connaissance en gestion financière, de prendre des décisions éclairées face à l’information financière stratégique de son organisme.

Le fonctionnement en réunion réserve parfois des surprises difficiles à prévoir et surtout à gérer spontanément.  Les longs silences, les paroles blessantes démontrent la peur ou le malaise qu'éprouvent les participant-e-s lors d'un atelier. Comment réagir efficacement face à une personne qui contrevient systématiquement au bon déroulement du groupe ?  Être confronté à ce type de comportements sans devenir soi-même agressif ou désagréable est possible. Il faut d'abord être capable d'identifier ces comportements, de s'exprimer franchement, sans animosité tout en ayant une idée précise du comportement souhaité. Ceci afin de garder une bonne participation et un climat de travail serein pour tous. Cette session pratique outille les intervenant-e-s à développer leurs réflexes en animation de réunion.   Objectif général À la fin de la session, les participant-e-s seront capables de prévenir et de traiter efficacement les comportements qui nuisent au bon fonctionnement d’un groupe en réunion.   Objectifs spécifiques Les participant-e-s à cette session seront capables de: 1- Oser intervenir lors de situations délicates 2- Repérer rapidement les comportements qui causent problèmes 3- Maîtriser une méthode efficace de « recentrage » lors d'une réunion 4- Neutraliser les manipulateurs de groupe 5- Favoriser un fonctionnement d’équipe efficace, démocratique et satisfaisant 6- Rester centré sur le but à atteindre dans une réunion   Méthodologie                    La formation est développée selon l'approche par compétences et les principes de l'éducation des adultes qui font appel à l'expérience des participant-e-s. Dans cette formation nous retrouvons des discussions de groupe, des exposés du formateur, des exercices pratiques et des mises en situation.  Durée :   Une journée intensive de 6 heures    

L’implication sur le marché du travail est très exigeante : les besoins sont énormes et les ressources sont limitées.  Alors, comment s’épanouir (ou survivre!!) dans ce contexte de plus en plus stressant ? Le stress est maintenant inscrit dans nos vies.  La question n'est plus de savoir si nous pouvons y échapper, mais d'apprendre à le maîtriser.  De plus, l’anxiété de performance accable certaines personnes dans leur travail. Le stress mal géré peut avoir des conséquences graves, notamment les maladies cardiaques, la dépression, l'anxiété ou le burn out. Cette formation propose des prises de conscience et des méthodes qui peuvent faire du stress votre principal allié dans votre vie personnelle et professionnelle. Clientèle visée Toute personne qui désire mieux composer avec le stress et s’en faire un allié. Aussi, tout.e employé.e qui souhaite diminuer son anxiété de performance. Contenu

• Les sources et les étapes de stress
• La composante : C I N E
• Les stratégies d’action au stress
• Les mesures anti-stress / anxiété
• Les 4 clés de l’équilibre personnel

  Objectifs par compétences À la fin de la session les participant.e.s seront capables de… 1- Distinguer les composantes du stress 2- Auto diagnostiquer ses stress à l’aide de différents outils 3- Démystifier Stress/Anxiété/Angoisse 4- Réagir de façon efficace dans des situations stressantes 5- Diminuer son anxiété de performance 6- Appliquer des mesures anti-stress dans sa vie   Méthodologie

• • Questionnaires d’autoévaluation
  • Exercices de prise de conscience
  • Exposés interactifs
  • Mises en situation
  • Travail en équipe

  La formation est développée selon l'approche par compétences et les principes de l'éducation des adultes qui font référence à l'expérience des participants.  Des exercices pratico-pratiques permettent de vérifier et de développer les compétences des participants. Durée :   Une  journée intensive de 6 heures

Bien que les bénévoles soient de précieux collaborateurs, la situation peut parfois changer. Comment préparer le départ d’un(e) bénévole qui porte la cause de votre organisme à cœur, qui n’arrive plus à faire son travail correctement, mais qui souhaite continuer à s’engager? Comment préparer le départ d’un(e) bénévole qui nuit à votre équipe? Comment préparer les difficiles et délicates conversations que vous devrez tenir avec lui (elle)? Comment gérer la suite et vous assurer que ça ne se reproduira plus? Cette formation outille les gestionnaires de bénévoles à diagnostiquer une situation problématique, à préparer la difficile conversation qui s’annonce et surtout à suggérer des pistes de solutions pour éviter d’en arriver là. Objectifs :

• Savoir diagnostiquer une situation-problème
• Connaître et comprendre le rôle du (de la) leader
• Connaître les stratégies gagnantes et les meilleures pratiques
• Prendre soin de soi en gérant ce type de situation

Éléments de contenu :

• La montée vers des routes divergentes
• La séparation
• L’après
• Des pistes pour éviter d’en arriver là

Il arrive parfois que nous ayons à traiter une situation délicate avec un.e employé.e ou une bénévole qui adopte des comportements inadéquats. Le poste de gestionnaire exige que nous adoptions une attitude respectueuse tout en faisant preuve d’efficacité dans notre intervention. Tout un défi ! Conjuguer avec des personnes difficiles peut s’apprendre avec différentes attitudes et méthodes qui aident à mieux composer avec ces gens tout en restant en équilibre dans notre poste. Ce pourquoi la personne gestionnaire doit maîtriser certaines techniques afin d’assumer pleinement son rôle. Par cette formation, les gestionnaires seront en mesure d'intervenir adéquatement dans les cas problèmes d'employé.e.s et de bénévoles. Clientèle visée Toute personne responsable de l’équipe de travail,  qui occupe une fonction de gestion Contenu

• Les étapes à suivre lors d'un recadrage
• La formulation de la mesure disciplinaire
• La gestion de l'entretien de recadrage
• Les modèles de lettres servant de guides

Objectifs par compétences À la fin de la session les participant-e-s seront capables de…

1. Repérer rapidement les comportements qui causent problèmes
2. Oser intervenir et mieux réagir dans une situation problème
3. Centrer son attention et son énergie sur l’amélioration visée
4. Distinguer employé.e difficile et employé.e en difficulté
5. Appliquer les 8 façons de gérer un.e employé.e difficile
6. Distinguer les 7 stratégies d’intervention en RH
7. Gérer aisément les étapes d'une mesure disciplinaire
8. Éviter certains comportements impulsifs du gestionnaire

Méthodologie

• Exercices pratiques écrits
• Exposés interactifs
• Simulations de cas problèmes
• Discussion de cas
• Expertise du formateur

La formation est développée selon l'approche par compétences et les principes de l'éducation des adultes qui font référence à l'expérience des participants.  Des exercices pratico-pratiques permettent de vérifier et de développer les compétences des participants. Durée : Une  journée intensive de 6 heures

Les événements font-ils que vous avez peu la chance de voir venir les choses à l'avance ? Vos activités sont-elles réalisées à bout de souffle sans atteindre les objectifs prévus ?  Pourquoi ne pas devancer et contrôler les événements au lieu de les subir !  L'efficacité personnelle au travail n'est pas le fruit du hasard. Les gens efficaces démontrent des compétences et emploient des techniques qu'on peut apprendre pour utiliser son temps et ses énergies à réaliser ses responsabilités sans être à bout de souffle. Cette formation vous démontre que par une bonne gestion des priorités au travail, vos résultats seront supérieurs et plus faciles à atteindre. Les gens qui ne gardent pas le cap sur leurs priorités perdent le Nord facilement et s’épuisent rapidement. La présente formation veut outiller les participant.e.s à mieux gérer leurs priorités tout en respectant leur niveau d'énergie et leur capacité. L'orientation de cette session n'est pas de travailler plus fort, mais de travailler mieux individuellement et collectivement.   Objectifs À la fin de la formation chaque participant.e sera en mesure de:

1. Identifier ses problèmes d’efficacité dans sa gestion du temps et des priorités
2. Maîtriser ses activités à haut rendement dans son poste de travail
3. Établir ses priorités judicieusement et les respecter
4. Repérer et traiter les urgences avec stratégie
5. Respecter ses échéances en planifiant son travail
6. Appliquer les 10 stratégies pour maîtriser son temps
7. Utiliser sa courbe d’énergie avec stratégie
8. Élaborer un plan personnel pour améliorer sa gestion des priorités

  Méthodologie

• Questionnaire auto-diagnostic
• Explications théoriques
• Travaux en petits groupes et individuels
• Exercice pratique : le panier de gestion
• Élaboration d’un plan de développement personnel

  Durée :   Une journée intensive

Cette formation se déroule en deux blocs, soit le 9 et 10 novembre 2026, de 9h à 16h. Vous devez être disponible pour les deux blocs de formation. L’approche coaching s'avère un outil précieux pour toute personne en position de gestion. Basé sur des actions et des attitudes concrètes de la part du gestionnaire, le «coaching» stimule les employés et les bénévoles à devenir de réels collaborateurs, autonomes, compétents et polyvalents. Ces techniques s'appliquent  lors de rencontres individuelles et permettent de résoudre les problèmes et d'améliorer l'engagement des employés et des bénévoles.  Pour ce faire, la personne en gestion doit posséder les techniques et les compétences requises. Cet atelier a pour but d'habiliter les leaders à devenir des coachs actifs, compétents et appréciés. Clientèle visée Toute personne en situation de gestion auprès de ses membres d’équipe : coordonnateur, chef d’équipe, chef de service, superviseur, directeur, etc. Contenu

• Les 4 piliers de l'engagement
• Les 3 compétences en coaching
• Les techniques du coaching
• Le modèle G R O W
• L’écoute active
• Le message d’amélioration

Objectifs par compétences À la fin de la session les participant.e.s seront capables de… 1-  Contribuer à l'engagement des membres de son équipe 2- Conseiller : Aider les personnes à résoudre les problèmes liés à leur fonction 3- Ressourcer : Initier les personnes aux objectifs et aux valeurs de l'organisation. Les aider à acquérir les compétences nécessaires pour accomplir adéquatement leur travail 4- Améliorer : Amener les personnes à surmon­ter leurs faiblesses et à se dépasser 5- Définir un modèle opérationnel du coaching 6- Maîtriser les techniques requises à chaque étape, pour chaque compétence du coach 7- Appliquer le modèle G R O W et les techniques par des entraînements pratiques 8- Établir un plan d'action pour appliquer ces techniques dans son travail 9- Orienter la culture de l'organisation vers un plus haut niveau d'engagement Méthodologie

• Questionnaire d’autoévaluation
• Exercices pratiques de formulations de messages
• Exposés interactifs
• Jeux de rôles d’écoute active
• Entraînements aux techniques

  La formation est développée selon l'approche par compétences et les principes de l'éducation des adultes qui font référence à l'expérience des participants. Des exercices pratico-pratiques permettent de vérifier et de développer les compétences des participants. Durée :  Deux journées intensives : 12 heures  

Le conseil d’administration occupe une place importante et influente dans votre organisme. Cette session peut aider les membres du conseil d’administration à mieux comprendre et exercer le rôle administratif et les responsabilités attribuées au conseil d’administration.

L’objectif principal de cette formation est de définir et de préciser les rôles et responsabilités d’un C.A. et ceux de la permanence. Par exemple ;

• Situer la place du conseil d’administration dans l’organisme
• Connaître le rôle et les pouvoirs du conseil d’administration
• Identifier les responsabilités du conseil d’administration, des membres du conseil d’administration et de la permanence de l’organisme

Prendre note que l'horaire de la formation est de 18h00 à 20h30, selon la dynamique du groupe, celle-ci peut se poursuivre jusqu'à 21h00.