Gérer les situations difficiles dans une réunion en tant qu’animateur
Le fonctionnement en réunion réserve parfois des surprises difficiles à prévoir et surtout à gérer spontanément. Les longs silences, les paroles blessantes démontrent la peur ou le malaise qu'éprouvent les participant-e-s lors d'un atelier. Comment réagir efficacement face à une personne qui contrevient systématiquement au bon déroulement du groupe ? Être confronté à ce type de comportements sans devenir soi-même agressif ou désagréable est possible. Il faut d'abord être capable d'identifier ces comportements, de s'exprimer franchement, sans animosité tout en ayant une idée précise du comportement souhaité.
Ceci afin de garder une bonne participation et un climat de travail serein pour tous. Cette session pratique outille les intervenant-e-s à développer leurs réflexes en animation de réunion.
Objectif général
À la fin de la session, les participant-e-s seront capables de prévenir et de traiter efficacement les comportements qui nuisent au bon fonctionnement d’un groupe en réunion.
Objectifs spécifiques
Les participant-e-s à cette session seront capables de:
1- Oser intervenir lors de situations délicates
2- Repérer rapidement les comportements qui causent problèmes
3- Maîtriser une méthode efficace de « recentrage » lors d'une réunion
4- Neutraliser les manipulateurs de groupe
5- Favoriser un fonctionnement d’équipe efficace, démocratique et satisfaisant
6- Rester centré sur le but à atteindre dans une réunion
Méthodologie
La formation est développée selon l'approche par compétences et les principes de l'éducation des adultes qui font appel à l'expérience des participant-e-s. Dans cette formation nous retrouvons des discussions de groupe, des exposés du formateur, des exercices pratiques et des mises en situation.
Durée : Une journée intensive de 6 heures